佐久市消費生活センター
更新日：2025年5月1日
～佐久市消費生活センターのご案内～
「しつこい訪問販売や電話勧誘で契約をしてしまった」「身に覚えのない請求がきたがどうしたらよいか」など、市民の皆さんの消費生活に関する相談窓口です。
商品を購入したり、サービスを利用した際の販売方法・契約・品質・価格などのトラブルに関して、トラブル解決のための助言、あっせん、情報提供等を行っています。
このほか多重債務に関する相談も受け付けています。
契約等に関し「何かおかしい」「困った」と思ったらお気軽にご相談ください。
佐久市消費生活センター
場所
佐久市役所2階市民ホール内（不在時は、市役所3階生活環境課）
受付時間
午前8時30分から午後5時15分まで（土日祝日、年末年始の休日を除く）
相談方法
電話または来所による相談（来所による相談の場合は、契約書や領収書など契約に関する書類を持参してください）
連絡先
電話：62-7501（専用ダイヤル）
相談前にご確認ください。
- 佐久市消費生活センターは佐久市民の方の相談窓口です。南佐久郡、北佐久郡の町村の方は長野県消費生活センター（0263-40-3660）へご相談ください。
- 相談は、原則としてご本人からお願いします。
- 個人間や家族間のトラブル、労働問題、事業者からの相談は受けません。
- 相談受付時に、氏名、住所、電話番号、性別、年齢、職業などをお聞きします。守秘義務により個人情報は保護されます。
- 相談に際しては、一見そのトラブルの解決のためには関係ないように思われる事項も含め、詳しくお話をお聞きする場合があります。
- 相談は無料ですが、ご自分から電話をかける際の通話料はご負担ください。相談の途中で電話が切れた場合、こちらからかけ直すことはいたしません。
その他
土日祝日のご相談は「消費者ホットライン」
消費者ホットライン：188(局番なし)をご利用ください。
受付時間：午前10時～午後4時
