引越し手続オンラインサービス

こんな方におすすめしたいサービスです。

• 引越し準備で忙しくて、市役所に転出の手続きに行く時間がない......！
• 転出届を出す前に、遠くへ引越してしまった......！
• なるべく待ち時間を減らしたい......！
• 手書きが面倒だ......!

• マイナポータルサイトを利用します。
• 転出（市内から市外に引越し）の届出は、市役所への来庁が原則不要です。オンライン上で手続きが完了します。
• 転入（市外から市内に引越し）の届出、転居（市内から市内へ引越し）の届出は、市役所（または各支所）への来庁が必要です。引越す方のうちどなたか1名が、ご自身のマイナンバーカードを窓口で提示する必要があります。なお、オンライン上で、来庁予定日を予約し、事前準備することができます。

マイナポータルから手続きすることで、従来の市役所での届出よりも、待ち時間が少なくなります。
引越しの際は、ぜひこのサービスをご利用ください。

＜参考＞デジタル庁引越し手続オンラインサービス（外部サイト）

※1）署名用電子証明書（アルファベット入りのパスワード）、利用者用電子証明書（数字4桁のパスワード）の機能がついているもの

また、有効期限が切れていないもの（電子証明書は、カードの申請から5年後の誕生日で、一度更新が必要です。）

※2）同一世帯員も一緒に引越しする場合、代表の方のカードで手続き可能です。

署名用電子証明書パスワード：英数字6～16桁

利用者用電子証明書パスワード/券面事項入力補助用パスワード：数字4桁

※3）対応しているスマートフォンについては、こちら（外部サイト）をご覧ください。

iOS版の方はこちら：AppStoreウェブサイト（外部サイト）

Android版の方はこちら：GooglePlayウェブサイト（外部サイト）

申請について確認事項がある場合、ご連絡いたします。

※4）新しい住所が必要です。引越し先が決まってから手続してください。

※5）日本国内での引越しに限ります。海外へ転出される方は、市役所または各支所での手続きとなります。

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また、お手持ちのスマートフォンがスマホ用電子証明書搭載サービスに対応している場合、マイナンバーカード自体がなくてもスマートフォンだけで本サービスが利用可能です。
詳細は スマホ用電子証明書搭載サービス（外部サイト）をご確認ください。

1. マイナポータルのアプリ（またはサイト）を開きます。
2. マイナポータルトップ画面に表示されているメインバナーや注目の情報等から「引越しの手続」をタップします。
3. 案内に従って操作をします。

詳しい操作方法については、こちらに手順の記載がありますので、ご覧ください。

地方公共団体の手続に申請する-引越し申請-（外部サイト）

また、このサービスをうまく利用できない場合については、こちらをご覧ください。