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住民票の写し等の証明書のコンビニ交付サービスについて

更新日:2017年8月7日

証明書のコンビニ交付サービスが始まりました

マイナンバー(個人番号)カードを利用して、全国のコンビニエンスストア等の店舗に設置されているマルチコピー機で住民票の写し等の証明書が取得できます。
夜間、土日、祝日等の市役所の窓口が開いていない時間帯でも証明書の取得ができます。

コンビニ交付サービス開始

コンビニ交付サービスのご利用にあたって

サービスの利用時間

  • 毎日午前6時30分から午後11時まで

※各店舗の営業時間内に限る。
※12月29日~1月3日およびシステムメンテナンス日を除く。

取得できる証明書の種類

  • 住民票の写し(佐久市に住民登録をされている方)
  • 印鑑登録証明書(佐久市で印鑑登録をされている方)
  • 戸籍謄本、戸籍抄本(本籍が佐久市の方)
  • 戸籍の附票の写し(本籍が佐久市の方)

サービスが利用できる店舗

  • セブンイレブン
  • ローソン
  • ファミリーマート
  • サークルKサンクス
  • ミニストップ
  • セーブオン
  • セイコーマート
  • コミュニティ・ストア
  • イオンリテール(イオン佐久平店等)

※マルチコピー機が設置されている店舗のみ

サービスを受けるために必要なもの

  • 利用者証明用電子証明書が搭載されたマイナンバーカード

※通知カードや住民基本台帳カードではサービスを受けられません。
※マイナンバーカードをお持ちでない方はこちらをご覧いただき、カードの申請をしてください。

マイナンバーカード・通知カード・住民基本台帳カード

証明書の手数料

証明書の種類 手数料(1通あたり)
住民票の写し 300円
印鑑登録証明書 300円
戸籍謄本、抄本 450円
戸籍の附票の写し 300円

マルチコピー機の操作手順

操作手順については外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。こちら(外部サイト)をご覧ください。
尚、操作の際に、利用者証明用電子証明書の暗証番号の入力が必要となります。(マイナンバーカードの受け取りまたは利用者証明用電子証明書の発行申請の際に設定した数字4桁の番号のことです)

佐久市に本籍がある方は、住所が佐久市外の方でも戸籍証明書が取得できます。

事前に利用登録申請をマルチコピー機(セブンイレブン、ローソン、ミニストップのみ)またはインターネットから行うことで戸籍謄本、抄本および戸籍の附票が取得できます。
利用登録申請の方法については外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。こちら(外部サイト)をご覧ください。
※利用登録申請を行う際には、利用者証明用電子証明書が搭載されたマイナンバーカードが必要です。
※利用登録申請後、証明書が取得できるようになるまでに3営業日ほどお時間がかかります。
※ローソンでの利用登録申請については、順次申請可能店舗が拡大され、平成29年7月25日には行政サービスが利用できる全店舗で申請可能となります。

サービスの利用上の注意点について

  • 証明書取得後のマイナンバーカードの置き忘れには十分ご注意ください。
  • 証明書1通が複数枚にわたる場合、ホチキス留めがされませんのでお取り忘れにご注意ください。
  • カードの暗証番号を忘れてしまった場合は市民課または各支所市民係窓口にて再設定を行う必要があります。
  • 暗証番号を3回連続で間違えるとロックがかかってしまいます。その場合は市民課または各支所市民係窓口にてロックの解除が行えます。
  • 証明書を誤って取得してしまった場合については返金や交換はできませんのでご注意ください。
  • 所定の手続きに使用するため、手数料が免除になる場合でも手数料がかかります。手数料免除を希望される方は市民課、各支所市民係または各出張所にて証明書を取得してください。
  • マイナンバーカードの交付を受けた後、佐久市で転入の手続きをされた方は、市民課または各支所市民係窓口にてカードの「継続利用」の手続き(窓口にて数字4桁の暗証番号を入力する)を行わないとサービスを利用することができません。
  • 佐久市で転出の手続きをされた方は、手続きを行った日からサービスの利用ができなくなります。
  • 印鑑登録証明書を市民課、各支所市民係または各出張所窓口にて取得する場合は、従来どおり印鑑登録証が必要となりますのでご注意ください。

お問い合わせ

市民健康部 市民課
電話:0267-62-3087
ファクス:0267-64-1157

お問い合わせはこちらから

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佐久市役所

〒385-8501 長野県佐久市中込3056
電話:0267-62-2111(代表) ファックス:0267-63-1680(総務部)
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