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マイナンバー総合フリーダイヤルについて

更新日:2021年9月3日

お問い合わせは下記のダイヤルまで

マイナンバー(個人番号)総合フリーダイヤル

0120-95-0178(無料)※お掛け間違いのないようにご注意ください。

  • 平日:午前9時30分から午後8時
  • 土曜、日曜、祝日:午前9時30分から午後5時30分※年末年始(12月29日から1月3日)を除く
  • 1番・5番については、平日、土日祝ともに午前9時30分から午後8時(年中無休)※令和3年11月まで
  • マイナンバーカードの紛失・盗難によるカードの一時利用停止については、24時間365日対応

音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択してください。

  • マイナンバーカード・電子証明書・個人番号通知書・通知カードに関するお問い合わせ「1番」
  • マイナンバーカードの紛失・盗難について「2番」
  • マイナンバー制度・法人番号に関するお問い合わせ「3番」
  • マイナポータルに関するお問い合わせ「4番」
  • マイナポイントを活用した消費活性化策に関するお問い合わせ「5番」

※マイナポイントは令和3年12月終了予定

一部IP電話等で上記ダイヤルにつながらない場合(有料)

050-3816-9405
・マイナンバー制度、マイナポータル、マイナポイントに関すること
050-3818-1250
・マイナンバーカード、電子証明書・個人番号通知書・通知カードまたは、
 「紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止について」

外国語対応ダイヤル(英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語)

0120-0178-26
・マイナンバー制度、マイナポータルに関すること
0120-0178-27
・マイナンバーカード・電子証明書・個人番号通知書・通知カードまたは、
 「紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止について」
0570-0100-76(有料)
・マイナポイントを活用した消費活性化策に関すること

法人番号に関するお問い合わせ

0120-053-161(無料)※お掛け間違いのないようご注意ください。

  • 平日:午前8時45分から午後6時00分
  • 土曜、日曜、祝日、年末年始(12月29日から1月3日)を除く

詳しい情報は

お問い合わせ

市民健康部 市民課
電話:0267-62-3087
ファックス:0267-64-1157

お問い合わせはこちらから

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