佐久市情報配信サービス「さくネット」電話・FAX一斉配信システムへの不正アクセスに伴う情報漏えいの可能性について
更新日：2026年10月14日
佐久市の情報配信サービス「さくネット」の電話・FAX配信システムにおいて、業務委託先である「株式会社アルカデイア」のネットワークが、第三者による不正アクセスを受け、登録されている個人情報が漏えいした可能性があることが判明しました。
経緯
令和8年10月11日(日)午後4時30分頃、株式会社アルカディアが、不正アクセスが疑われる不審な挙動を確認しました。これを受け、10月12日(月)午前3時頃、侵入経路を遮断する応急処置を講じており、現在、影響範囲を特定するための調査を継続しています。
漏えいした可能性のある情報
対象：佐久市情報配信サービス「さくネット」の電話・FAXの登録者2,059件
項目：氏名・電話番号・FAX番号
今後の対応
不正アクセス侵入経路の安全性が確認されるまでは、システムの利用を一時停止いたします。
調査により新たな事実が判明した場合には、速やかに市ホームページ等でお知らせいたします。
市民の皆様へのお願い
現在、不正アクセスによる被害情報はありませんが、不審な電話等には十分ご注意ください。
防災・災害情報の入手手段のご案内
市では、防災や災害の情報を、主に防災行政無線を活用して、市民の皆様にお知らせしています。
下記リンクより、様々な防災・災害情報の入手手段をご覧いただけます。
防災・災害情報の発信について
ご不便をおかけしますが、調査結果が出るまでは、「さくネット」の電話・ＦＡＸ配信以外の手段で情報をご確認ください。