証明書はコンビニで！コンビニ交付サービスのご案内

マイナンバーカードを利用して、全国のコンビニエンスストア等の店舗に設置されているマルチコピー機で住民票の写し等の証明書が取得できます。
夜間、土日、祝日等の市役所の窓口が開いていない時間帯でも証明書の取得ができます。

毎日　午前6時30分から午後11時まで
※各店舗の営業時間内に限ります。
※システムメンテナンス日を除きます。システムメンテナンスの際は、市ホームページにてお知らせいたします。

コンビニ交付手数料は、窓口での手数料より一律50円引きです。
窓口で取得するよりもお得ですので、ぜひこの機会にご利用ください。

• セブンイレブン
• ローソン
• ファミリーマート
• ミニストップ
• セイコーマート
• イオンリテール（イオン佐久平店等）
• 軽井沢町役場庁舎内設置機
• 東御市役所庁舎内設置機

※マルチコピー機が設置されている店舗のみ

• 利用者証明用電子証明書が搭載されたマイナンバーカード（数字4桁の暗証番号を入力します）

※通知カードや住民基本台帳カードではサービスを受けられません。
※マイナンバーカードをお持ちでない方は下記リンク先をご覧いただき、カードを申請してください。
マイナンバーカードについて

操作手順については下記リンク先をご覧ください。
コンビニ交付サービスサイト：マルチコピー機の操作手順（外部サイト）
佐久市ホームページ：ご利用方法

尚、操作の際に、利用者証明用電子証明書の暗証番号の入力が必要となります。（マイナンバーカードの受け取りまたは利用者証明用電子証明書の発行申請の際に設定した数字4桁の番号のことです）

事前に利用登録申請をマルチコピー機またはインターネットから行うことで、戸籍謄本・抄本および戸籍の附票が取得できます。
利用登録申請の方法については下記リンク先をご覧ください。
利用登録申請の方法について（外部サイト）
※利用登録申請を行う際には、利用者証明用電子証明書が搭載されたマイナンバーカードが必要です。
※利用登録申請後、証明書が取得できるようになるまでに3営業日ほどお時間がかかります。

• 証明書取得後のマイナンバーカードの置き忘れには十分ご注意ください。
• 証明書1通が複数枚にわたる場合、ホチキス留めがされませんのでお取り忘れにご注意ください。
• カードの暗証番号を忘れてしまった場合は市民課または各支所市民係窓口にて再設定を行う必要があります。
• 暗証番号を3回連続で間違えるとロックがかかってしまいます。その場合は市民課または各支所市民係窓口にてロックの解除が行えます。
• 証明書を誤って取得してしまった場合については返金や交換はできませんのでご注意ください。
• 所定の手続きに使用するため、手数料が免除になる場合でも手数料がかかります。手数料免除を希望される方は市民課、各支所市民係または各出張所にて証明書を取得してください。
• マイナンバーカードの交付を受けた後、住所の異動をされた方は、転入・転居先の市町村窓口にてカードの「継続利用」の手続き（窓口にて数字4桁の暗証番号を入力する）を行わないとサービスを利用することができません。