急な病気やケガで迷ったら「おたずねコール」

※緊急・重症の場合は迷わず119番通報してください。

おとな（おおむね15歳以上）の方の症状についての相談先です。
局番なしの「＃7119」まで、お電話ください。
※ダイヤル回線・IP電話の場合、や「#7119」へのお電話でつながらない場合は、「026-231-3021」

平日：19時から翌8時まで
土曜日・日曜日・祝日・年末年始（12月29日～1月3日）：8時から翌8時まで

こども（おおむね15歳未満）の方の症状についての相談先です。
局番なしの「＃8000」まで、お電話ください。
※ダイヤル回線・IP電話の場合や「#8000」へのお電話でつながらない場合は、「026－235-1818」

毎日　午後7時から翌朝8時まで

• 電話でお聴きした内容に基づいた助言であるため、いわゆる「診断」とは異なります。
• 電話が混み合ってつながりにくい場合がありますので、あらかじめご了承ください。電話が混み合っている場合は、そのままお待ちいただくか、改めておかけ直しください。
• 電話がつながったら、慌てずゆっくりと、症状、年齢などをお話しください。
• 本相談窓口の運営は長野県で実施しているものです。詳細な内容については下記のリンクから県ホームページをご覧ください。

　　　　　　＃7119（外部サイト）
　　　　　　＃8000（外部サイト）

急な対応時にも確認いただきやすいように、壁紙をご用意しました。ぜひご活用ください。

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PC壁紙1　　PC壁紙2　　スマホ壁紙1　　スマホ壁紙2

自分や家族が急な病気やケガの時、とても不安になります。そんな時、＃7119、＃8000では、看護師等のアドバイスが受けられることで、皆さんの判断と手助けとなります。

＃7119、＃8000を皆様にご利用いただくことで、緊急性が高いときは救急車の要請を、そうでないときは、症状に応じたタイミングでの医療機関の受診を支援します。
こうすることで、緊急性の高い症状の方のもとに、いち早く救急隊が駆けつけることができるようになります。救急車の出動件数は年々増加傾向。みんなで救急医療を守りましょう。

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